人犯錯(cuò)誤有兩個(gè)原因：一是無(wú)知，一是無(wú)恥——我司的一名員工曾私下里告訴一名同事說(shuō)：“人不為己，天誅地滅，人為財(cái)死，鳥為食亡，干活悠著點(diǎn)，別犯傻……”。后來(lái)我知道了，就對(duì)被影響過(guò)的同事說(shuō)：“你務(wù)必不要接受這種理念，這種觀點(diǎn)描繪的是人的動(dòng)物性的一面，它會(huì)害了你……，你知道馬斯洛的需求理論嗎？人是社會(huì)動(dòng)物，有社會(huì)屬性，一個(gè)人的思維、知識(shí)、修養(yǎng)、道德、情懷是社會(huì)屬性，是統(tǒng)領(lǐng)一切的，一群生物是干不成事業(yè)的……”。如果不這樣啟發(fā)這名被影響過(guò)的同事，她也許很難掙扎出來(lái)，這就是說(shuō)消極的一句話的殺傷力，勝過(guò)一百句正面的話的作用，尤其對(duì)新員工是如此，因?yàn)樾聠T工的免疫力差……
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